Geschäftsbedingungen

Bitte klicken Sie hier für die kompletten Geschäftsbedingungen des Mietvertrags mit CanaDream, Inc. (PDF)
Bitte klicken Sie hier für den kompletten Versicherungsvertrag (PDF)

The Guarantee

CanaDream gewährleistet, dass unsere Fahrzeug-Flotte dem höchsten Standard in Kanada entspricht und Besonderheiten bietet, die exklusiv von CanaDream angeboten werden.

Reservierungen

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von $500.00 erforderlich.

Zahlung

Die Restzahlung ist 30 Tage vor Abreise fällig. Wir akzeptieren Zahlungen mit  MasterCard, Visa oder American Express. Alle Gäste müssen bei der Abholung des Fahrzeugs eine gültige Kreditkarte vorlegen (Siehe Abschnitt Sicherheitskaution).

Stornierungsbedingungen

Innerhalb von 5 Tagen stornierte Buchungen sind dann „kostenlos“, wenn Buchungsdatum und Abreisedatum mehr als 45 Tage auseinanderliegen.  Wenn Sie nach mehr als 5 Tagen nach der Buchung wieder stornieren, fallen die folgenden Stornogebühren an:

  • Über  45 Tage vor Abreise - $100.00
  • 45 - 15 Tage vor Abreise - $500.00
  • 14 - 08 Tage vor Abreise - $750.00
  • 7 Tage - Abreisetag und bei Nichterscheinen - 100% der Gesamtgebühren 

Mindestanzahl an gebuchten Nächten

7 Nächte ganzjährig. Kürzere Buchungszeiträume sind unter Umständen auf Anfrage möglich. Bitte rufen Sie uns an.

Sicherheitskaution

  • Es ist eine Kaution über $750.00 erforderlich – ($1,500 für Fahrer von 21–24 Jahren).  
  • Für alle Buchungen ist bei der Abreise eine unterschriebene Kreditkarten-Autorisierung vorzulegen.
  • Sicherheitskautionen MÜSSEN mit KREDITKARTEN (keine Bankkundenkarten) vorgenommen werden und werden bearbeitet
  • Bei Rückgabe des Fahrzeugs wird die Sicherheitskaution zurückerstattet, so lange das Fahrzeug sauber und unbeschädigt ist und alle Einrichtungen enthalten sind. 

Gruppenbuchungen

Wir nehmen gerne Gruppenbuchungen für alle unsere Fahrzeuge entgegen. Bei Gruppenbuchungen von 5 oder mehr Fahrzeugen werden folgende Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirksam. Eine Anzahlung von $500.00 je Fahrzeug wird bei Buchungsbestätigung fällig. Außerdem wird die vollständige Zahlung 90 Tage vor Abfahrt fällig.

Stornierungsbedingungen für Gruppenbuchungen

  • Mehr als 180 Tage vor Abreise - $500.00 pro gebuchtem Fahrzeug
  • 179 - 60 Tage vor Abreise - 50 % der Kosten
  • Weniger als 60 Tage vor Abreise - Gesamtzahlung

Transfers

Transfers zu und von dem Flughafen oder Flughafenhotels sind für alle Standorte, außer Montreal, eingeschlossen.  Für eine einfache Fahrt/Rückfahrt für Transfers zwischen unserer Niederlassung in Montreal und Flughafen/Flughafenhotels in Montreal berechnen wir eine Gebühr von $90.00.  

Öffnungszeiten

  • Mai 1 - September 30, 08:00 - 18:00 Uhr, Montag bis Sonntag. Bitte beachten Sie, dass unsere Filiale in Edmonton ganzjährig am Sonntag geschlossen ist. Die Abholung und Abgabe am Sonntag ist bei dieser Filiale gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.
  • October 1 - April 30, 08:00 - 17:00 Uhr, Montag bis Samstag*
  • Check-In oder Abholung von 13:00 - 16:00 Uhr (bitte rufen Sie am Morgen der Abholung an, um einen Termin für die Abholung zu vereinbaren)
  • Check-Out oder Abgabe von 08:00 - 10:00 Uhr
  • Die Verzugsgebühren für eine verspätete Abgabe nach 10:00 Uhr betragen $75.00 pro Stunde

* Sonntag Eine Abholung und Abgabe an Sonntagen ist gegen eine Gebühr von $375.00 pro Abholung oder Abgabe möglich.

Frühe Rückgabe/Ungenutzte Kilometer

Rückvergütungen für frühe Rückgabe oder ungenutzte Kilometer werden leider nicht erstattet.

Reparaturen/Wartungen

Unsere Fahrzeug-Flotte befindet sich technisch im Top-Zustand. Falls im unvorhergesehenen Fall ein technischer Fehler auftreten sollte, sind Gäste befugt, die notwendige Reparatur bis zu einem Betrag von $100.00 ausführen zu lassen. Ausgaben über $100.00 müssen vorher von dem Standort, an dem das Fahrzeug gemietet wurde, telefonisch bestätigt werden, bevor die Reparatur durchgeführt werden kann. Ersatzteile müssen zur Kostenerstattung an den Standort, an dem das Fahrzeug gemietet wurde, zurückgebracht werden. Gäste übernehmen die volle Verantwortung für Schäden an Reifen und Unterboden. Öl, Reifendruck und Kühlwasser sollen bei jeder Tankfüllung überprüft werden. Kosten für Öl werden nach Erhalt der Quittung erstattet. Die Zuständigkeit des Unternehmens beschränkt sich auf die Erstattung der täglichen Bruttomietgebühren, oder einem Teil davon, falls die Reparatur der Panne länger als 48 Stunden dauert.

Rauchen

Unsere Wohnmobile sind alle Nichtraucher-Fahrzeuge. Wenn Sie trotzdem in Ihrem Mietfahrzeug rauchen, können zusätzliche Reinigungskosten anfallen.

Haustiere

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Führerschein / Alter des Fahrers

  • Alle Fahrer müssen einen Führerschein besitzen, der für die Dauer der gesamten Mietzeit gültig ist.
  • Für Touristen aus dem Ausland ist ein Internationaler Führerschein empfehlenswert.
  • Das Mindestalter beträgt 21 Jahre. Nur Fahrer, die in den Vertrag aufgenommen wurden, dürfen das Fahrzeug fahren.
  • Gebühr für zusätzliche Fahrer: $5.00 pro Nacht für jeden zusätzlichen Fahrer
  • Fahren in den USA: $10.00 pro Nacht für alle Fahrzeuge, die in die USA fahren. Falls die CanaDream Wohnmobil-Vermietung nicht über Reisen in die USA in Kenntnis gesetzt wird und es ereignet sich ein Schadensfall, wird der Versicherungsschutz unwirksam und der Kunde haftet in vollem Umfang für sämtliche Kosten.

Reisebegrenzte Gebiete

  • Es ist Fahrzeugen keinesfalls gestattet, die Grenze nach Mexiko zu überqueren.
  • Reisen ins Death Valley sind auf die Nebensaison beschränkt 1 October bis 30 April ) und zwar wegen der extrem hohen Temperaturen, die zu Systemausfällen führen kann.
  • Aufgrund der Straßenbedingungen ist es zwischen dem 1. September und dem 31. Mai nicht gestattet, auf dem Dempster Highway im Yukon zu fahren. Zwischen 1 Juni und 31 August können unsere Gäste diese Straße gerne benutzen.
  • Gäste können gern in die USA fahren. Außerdem wird bei sämtlichen Reisen innerhalb der USA (einschließlich Alaska) eine Gebühr von $10.00/Nacht fällig.

Die Gäste sind bei Reisen in eingeschränkte Gebiete in vollem Umfang selbst verantwortlich für sämtliche Ausgaben oder Zeitverzögerungen.

Nördlicher Aufpreis

Ein Aufpreis in Höhe von $500.00 wird für alle Wohnmobil-Urlaube mit Start in Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto, Montreal oder Halifax fällig, wenn Sie auf den folgenden Highways/in den folgenden Gebieten reisen möchten:

  • Alaska Highway nördlich von Fort St. John, British Columbia
  • Cassiar Highway (#37) nördlich von Kitwanga, British Columbia
  • Highway 35 nördlich von Peace River, Alberta
  • Nordwestliche Territorien, Yukon, Nunavut, Neufundland
  • Quebec & Labrador nördlich und östlich von Sept-Iles

Bei Abholungen aus Whitehorse ist die Erlaubnis für die oben genannten Gebiete automatisch erteilt, ausgenommen die „No-Go“-Gebiete Dalton Highway (#11 nördlich von Livengood), Denali Highway in Alaska und North Canol Highway im Yukon. Fahrzeuge für Reisen nach Norden müssen ausdrücklich angefordert und bei der Reservierung bestätigt werden. Gästen, die ohne Genehmigung in diese Gebiete reisen, wird eine Vertragsstrafe von $900.00 in Rechnung gestellt und der Versicherungsschutz wird unwirksam. CanaDream behält sich das Recht vor, die erlaubten Reisegebiete jederzeit zu beschränken. Diese Beschränkungen können auch im Moment der Übernahme des Wohnmobils wirksam werden.

Aufpreis für Burning Man-Festival

Ungeachtet vom Abholort wird für alle Wohnmobile, die zum Burning Man-Festival in Nevada, USA fahren dürfen, ein Aufpreis in Höhe von $1.000 erhoben. Fahrzeuge, mit denen Sie zum Burning Man-Festival fahren möchten, müssen zum Zeitpunkt der Reservierung bestellt und von uns bestätigt werden. Gäste, die ohne Erlaubnis zum Burning Man-Festival fahren, müssen eine Strafe in Höhe von $1.500 zahlen. Außerdem entfällt sämtlicher Versicherungsschutz.

Gebühren für Ausstattungssätze

Campingausstattungen stehen Ihnen für $85.00 pro Gast und Buchung zur Verfügung. Unsere Campingausstattung beinhaltet Geschirr, Kochgeschirr, Kissen, Bettwäsche, Handtücher, Schlafsäcke und Reinigungsmittel. Für eine detaillierte Liste der Gegenstände unserer Campingausstattung bitte hier klicken.


Gebühren für Einwegfahrten (Abholung/Abgabe an zwei verschiedenen Standorten)

Je nach Verfügbarkeit bieten wir die Möglichkeit zur Einwegmiete mit Start und Ziel an allen unseren Reisecenterstandorten (außer ab und nach Edmonton). Bitte beachten Sie, dass Einwegfahrten mit unseren Fahrzeugen des Typs TCA nur zwischen Vancouver, Calgary und Whitehorse möglich sind. Einwegfahrten müssen im Voraus gebucht und bestätigt werden. Darüber hinaus werden die folgenden Gebühren für die Abgabe fällig:

  • Flexible Abgabe an allen CanaDream-Standorten - $940.00 
  • Spezielle oder einmalige einfache Fahrten durch Nordamerika (Abholung/Abgabe Ihres Wohnmobils an zwei verschiedenen Filialen) sind auf Anfrage erhältlich.

Geschäftskunden

Die Fahrzeuge von CanaDream können mit vorheriger Genehmigung auch für geschäftliche Zwecke gemietet werden.

Verantwortlichkeit

Falls, aus Gründen die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, das reservierte Fahrzeug nicht erhältlich ist, behält sich CanaDream das Recht vor, ein Ersatzfahrzeug im selben Wert zu stellen oder eines mit höherem Wert ohne zusätzliche Kosten für Sie anzubieten. Sollte das Ersatzfahrzeug einen niedrigeren Wert als das reservierte Fahrzeug haben, sind wir lediglich dazu verpflichtet, den Differenzbetrag zwischen den beiden Fahrzeugen zu erstatten. Obwohl es nicht der Regel entspricht, so kann es doch vorkommen, dass aufgrund von Unfällen oder technischen Reparaturen ein Ersatz gestellt werden muss.

Kraftstoff

CanaDream gibt keine Vorgaben in Bezug auf den Kraftstoffverbrauch. Fahrzeuge werden mit mindestens ¼ Tank zur Verfügung gestellt. Wenn der Gast das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückbringt, als zum Zeitpunkt der Abholung, so wird ihm die Differenz belastet. Falls Gäste das Fahrzeug mit mehr Kraftstoff zurückbringen, als zum Zeitpunkt der Abholung, wird die Differenz nicht erstattet.

Steuern

Umsatzsteuer wird für auf die folgenden Gebühren berechnet:

  • An allen Standorten wird die GST-Steuer (Goods and Services Tax) fällig, außer in Halifax und Toronto - 5%
  • Vancouver PST (Harmonized Sales Tax) - 7%
  • Toronto - HST-Steuer (Harmonized Sales Tax) - 13%
  • Montreal QST (Quebec Service Tax) - 9.975%
  • Halifax HST-Steuer (Harmonized Sales Tax) - 15%

In Calgary, Edmonton oder Whitehorse fallen keine Provinzsteuern an.

Steuerberechnungsgrundlage ist der Brutto-Mietbetrag.


 


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