Page 14 - FLIPBOOK - French - 2018 Guest Experience Brochure
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FOIRE AUX QUESTIONS

         Quand et où puis-je prendre en      lorsqu’elles sont utilisées à pleine   Conduire un VR est légèrement
         charge et rendre mon véhicule       usage.  Les batteries se rechargent   différent de celle d’une voiture,
         CanaDream?                          lorsque vous conduisez le véhicule   mais avec l’aide de notre guide de
         CanaDream possède des centres       ou lorsque vous le branchez        conduite sécuritaire, votre
         de locations à Vancouver,           sur une source d’alimentation      expérience d’un VR sera simple et
         Whitehorse, Calgary, Edmonton,      externe. La batterie du moteur     facile et vous permettra de
         Toronto, Montréal et Halifax. Le    est séparée. Lorsque la batterie   savourer le confort, le luxe et la
         transport est gratuit entre         n’a plus de charge, vous pouvez    sécurité des VR de CanaDream.
         l’aéroport et le centre de location   tout de même démarrer le moteur
         (sauf dans le cas de Montréal ou    et conduire pour recharger la      La couverture d’assurance
         des frais s’appliquent)             batterie de la caravane.           est-elle incluse dans le coût de
                                                                                réservation?
         Prise en charge a lieu entre le 13 h   Tous les véhicules peuvent      Oui. Tous les véhicules loués par
         et 16 h, la prise en charge hâtive   être connectés à une source       CanaDream incluent une
         entre 10 h et midi. Le retour a lieu   d’électricité externe.  Dès que   couverture d’assurance
         entre 8 h et 10 h et le retour tardif   le VR est branché à une source   responsabilité et une assurance
         avant 15 h.                         d’alimentation externe dans un     dommages a la propriété de 5
                                             stationnement VR, l’équipement
         Où puis-je conduire mon             utilise automatiquement            millions de dollars.  Une franchise
                                                                                d’un minimum de 750$ est
         véhicule CanaDream?                 l’électricité 110V.  L’utilisation   déductible pour les collisions et
         Les Invités sont autorisés à        du micro-ondes, des prises de      l’assurance tous risques.
         conduire sur toutes les voies       courant et de l’air climatisé seront
         publiques (incluant les routes en   fonctionnel.                       Offrez-vous une assistance
         gravier) qui ont un numéro.         Où pouvons-nous camper pour        routière en cas de panne
         Certaines zones sont interdites.    la nuit? Terrains de camping       mécanique ou d’accident?
         Veuillez-vous référer à la section   pour VR                           CanaDream offre à ses invités une
         sur les déplacements dans les       Nous recommandons fortement        ligne sans frais pour obtenir aide
         zones restreintes et interdites a la   de rester dans un parc pour VR. Il   et tranquillité d’esprit. Dans
         page sur la couverture              existe un vaste réseau de parcs    l’éventualité peu probable d’une
         d’assurance.                        situés dans la majorité des centres   panne mécanique ou d’un
                                             touristiques. Ils offrent des      accident, appelez au numéro de
         Quels sont les articles fournis     activités récréatives en plus de   téléphone sans frais au 1-888-480-
         avec mon véhicule CanaDream?        douches et toilettes. Les sites    9781 pour obtenir de l’assistance
         Chaque véhicule est équipé d’une    pourvus d’une source
         trousse de préparation de           d’alimentation électrique          À quel type de consommation
         CanaDream qui comprend des          permettent d’utiliser l’électricité   de carburant puis-je m’attendre
         gants de caoutchouc, un sceau, un   dans le véhicule. Les tarifs de    avec ce véhicule?
         balai, un porte-poussière, des      camping dans ces parcs sont de     La consommation d’essence varie
         cintres, des chiffons, un briquet,   30 $ la nuitée.                   selon le véhicule, les conditions
         un paillasson, des pinces, une                                         routières, la vitesse, le vent, les
         lampe de poche, des tournevis, un   Parcs nationaux                    habitudes de conduite, etc. En
         tuyau d’arrosage, un tuyau dégout   La plupart des parcs nationaux     moyenne, vous pouvez prévoir de
         et du détergent a vaisselle. Des    canadiens ont des aires de         consommer de 25 litres par 100
         articles additionnels peuvent être   camping. Quelques-uns offrent     kilomètres. (10 miles par gallon
         loués : literie, coutellerie, assiettes,   des installations avec douches.   américain).
         casseroles, poêles, etc. (Voir les   Cependant, veuillez noter que
         extras facultatifs)                 plusieurs parcs n’offrent pas de   Puis-je voyager aux États-Unis
                                             source d’alimentation électrique.  avec mon véhicule loué?
         Quelle est la durée des                                                Oui. À moins que le voyage aux
         batteries?                          Les VR de CanaDream sont-ils       États-Unis soit inclus dans votre

         Tous les VR de CanaDream sont       facile à conduire?                 forfait, des frais additionnels
                                                                                seront ajoutés pour chaque nuit
         équipé de batteries jumelés.        Il est important pour nous que     aux É-U. Il suffit d’appeler
         Cela signifie que la batterie du    vous vous sentiez à l’aise de      CanaDream sans frais au 1-888-
         moteur est indépendante de          conduire un véhicule que vous ne   480-9781 avant de traverser la
         celle de la caravane utilisée pour   connaissez pas dans un            frontière et de nous rappeler au
         les appareils électroménagers       environnement inconnu.  Les        retour au Canada. Nous vous
         comme le réfrigérateur, l’éclairage   milliers d’Invités et employés qui   facturerons les nuits passées aux
         et la pompe à eau.                  ont conduit nos véhicules sont
                                             surpris de découvrir combien il est   É.-U. lorsque vous rendrez le
         La batterie de la caravane a une    facile de les conduire.            véhicule.
         durée de vie de 6 à 8 heures
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